1. Dekking
  2. Veelgestelde vragen
  3. Declaratie indienen
  4. Wijziging doorgeven

Waarom de Kruidvat Huisdierenverzekering?

Omdat je huisdier je beste vriend is wil je jouw hond of kat de beste zorg bieden.
De kosten voor de dierenarts nemen elk jaar toe. Afgelopen jaar zijn de tarieven van de dierenarts zelfs met 10% gestegen. Als jouw hond of kat een dierenarts nodig heeft, wil je daar niet op bezuinigen. Op dat moment is het fijn als je verzekerd bent voor de ziektekosten van je huisdier.

Voor wie is een huisdierenverzekering?

Je kunt de huisdierenverzekering afsluiten voor iedere hond of kat van 0 tot 8 jaar. Wij verzekeren alle rassen behalve de Berner sennen honden.

Wat is verzekerd?

De ziektekosten van jouw hond of kat zijn verzekerd tot wel € 3.500,- per jaar. Bij onze goedkope Kruidvat Huisdierenverzekering kun je de kosten gemakkelijk via internet indienen. Je hebt € 35,- eigen risico per keer dat je jouw rekeningen indient. Het is mogelijk om meerdere rekeningen in een half jaar te verzamelen en deze in één keer in te dienen. Wanneer je dit doet wordt er maar één keer € 35,- eigen risico ingehouden op je declaratie.

Wat is er verzekerd?
  Basis Reis Crematie
Ziektekosten Ja    
Röntgenonderzoeken* Ja    
Chippen Ja    
Afslankmethode Ja    
Operaties Ja    
Diergeneesmiddelen Ja    
Ziektekosten buitenland   Ja  
Crematie     Ja
*Met uitzondering van röntgenonderzoek voor de aandoening OCD of voor een aandoening aan de heupen of ellebogen. Klik hier voor een voorbeeld van de ziektekosten voor je huisdier.

Reis
In deze module worden de medisch noodzakelijke ziektekosten vergoed als je met je huisdier in het buitenland bent.

Crematie
In deze module worden de kosten vergoed die je maakt om jouw huisdier te cremeren.

Hieronder een overzicht van de kosten die je vergoed krijgt:
Aanvullende Dekking Behandeling Maximale vergoeding
Crematie    
Hond   € 150,-
Kat   € 100,-
Reis buitenland Medisch noodzakelijk € 1000,-

Wat is er niet verzekerd?

Vaccinatie, castratie en sterilisatie zijn niet verzekerd met onze huisdierenverzekering.

Bekijk de polisvoorwaarden voor een volledig overzicht van alle dekkingen en uitsluitingen. Alleen de polisvoorwaarden zijn leidend of er polisdekking is.

Toelichting verzekeraar

AEGON Schadeverzekering N.V. is voor 100% risicodrager voor deze verzekering die door bemiddeling van A.S. Watson (Health & Beauty Continental Europe) B.V, waartoe Kruidvat behoort, tot stand is gekomen. AEGON Schadeverzekering N.V. is ingeschreven in het register dat de AFM en DNB aanhouden en is statutair gevestigd te Den Haag, KvK 27085000.

Wat is het onderwerp van je vraag?

Actuele vragen

Kan ik aandoeningen aan de voortplantingsorganen en castratie/sterilisatie verzekeren?
Nee, zowel castratie, sterilisatie , begeleiding van de zwangerschap als aandoeningen aan de voortplantingsorganen zijn niet verzekerd.
Is een identificatiechip noodzakelijk?
De huisdierenverzekering stelt identificatie en registratie van verzekerde huisdieren verplicht. Je huisdier hoeft echter niet gechipt te zijn als je de verzekering afsluit. Dat laat je dan daarna bij het eerstvolgende bezoek aan de dierenarts doen. Wij vergoeden je de kosten van het chippen met uitzondering van de kosten van het dierenartsconsult. Met de identificatiechip is je weggelopen huisdier gemakkelijk te herkennen en kan zo snel bij je terug gebracht worden.
Hoe moet ik de kosten declareren?

Je kunt een declaratie indienen via het webformulier op de site. Je kunt dit formulier hier vinden. Vul dit formulier volledig in en upload de originele nota's. Als je geen mogelijkheid hebt om de nota's in te scannen, dan kun je ook de originele nota's opsturen naar het adres dat in het webformulier aangegeven staat. Vergeet dan niet voor jezelf een kopie te maken van de nota's. Let er wel op dat je de nota's indient binnen zes maanden na het eerste bezoek aan de dierenarts.

Wie helpt mij als ik vragen heb?
Als je bij het aanvragen van de verzekering vragen hebt, helpt een van onze medewerkers je direct. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op via (0900) 58 83790 (euro 0,10 p/m, met een starttik van 4,5 cent). Je kunt ons op werkdagen bereiken tussen 8.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag tussen 9.00 uur en 13.00.
Geldt er een wachttermijn voor het indienen van declaraties?

Een wachttermijn is dat je niet direct na het sluiten van je verzekering declaraties mag indienen. Bij de Kruidvat Huisdierenverzekering is er een wachttermijn van 30 dagen na ingangsdatum. 
De wachttermijn geldt niet als het gaat om:

  • kosten voor het plaatsen van een identificatiechip;
  • kosten van geneeskundige behandeling die het gevolg zijn van een ongeval.

Klik hier om alle vragen en antwoorden te bekijken.

Hoe kan je een declaratie indienen?

Wil je één of meerdere nota's declareren, dan kan je dit direct online doen.
 
KIik hier als je jouw huisdierenverzekering voor 01-01-2011 hebt afgesloten.
Je declaratie wordt dan door OHRA afgehandeld.

Klik hier als je een verzekering hebt afgesloten na 01-01-2011.
Je declaratie wordt dan door AEGON afgehandeld. 
Let op!:

  • Vul per huisdier 1 declaratie in
  • Per declaratie betaal je altijd een vast eigen risico van € 35,-. Spaar de nota's daarom zoveel mogelijk op tot maximaal 6 maanden na de behandelingsdatum. Je betaalt dan maar één keer het eigen risico.

Wat gebeurt er als je een declaratie hebt ingediend?

Stap 1: Jouw declaratie wordt beoordeeld.
Stap 2: Je hoort of jouw declaratie of een deel daarvan wordt vergoed of niet.
Stap 3: Als je declaratie of een deel daarvan wordt vergoed, wordt het geld binnen 1 maand op de door jou aangegeven rekening gestort.

Noodhulp?

Als er sprake is van een schade waarbij direct noodhulp vereist is kun je telefonisch contact opnemen met AEGON Schade Service (24 uur per dag).
Binnen Nederland: 088 - 344 00 00
Buiten Nederland: +31 88 344 00 00

Heeft u een vraag over een lopende schade?

Stuur dan een email naar brand.schade@aegon.nl onder vermelding van het schadenummer en uw persoonsgegevens.

Wil je een wijziging doorgeven?

Met onderstaand formulier kun je direct je wijziging doorgeven.
Na ontvangst van de wijziging ontvang je binnen 10 dagen een reactie.
Klik hier wanneer je de polis voor 1-1-2011 hebt afgesloten.

Naam en voorletters*
Geboortedatum*(dd-mm-jjjj)
Geslacht* Man   Vrouw
Postcode*
Huisnummer (+ evt. toevoeging)*
Telefoonnummer*
E-mailadres*

Wat wilt u doorgeven?*   

Ingangsdatum opschorting*(dd-mm-jjjj)
Polisnummer autoverzekering*
  

Ingangsdatum wijziging(en)*(dd-mm-jjjj)   
 
U kunt hieronder aangeven van welke verzekeringen u een wijziging wil doorgeven, en om welke wijzigingen het gaat.

Soort verzekering Polisnummer Uw auto Uw risico­adres Uw gezin Uw huisdier Dekkingen    
Aansprakelijkheid n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Auto n.v.t. n.v.t. n.v.t.    
Huisdieren n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Inboedel n.v.t. n.v.t.
Ongevallen n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Rechtsbijstand n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Reis n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Verkeersschade n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Woonhuis n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Dekking Aansprakelijkheid wijzigen 
Verzekerd bedrag € 1.250.000,-

Auto wijzigen  
  

Dekking Auto wijzigen  
  
  
 
 
 

Huisdier wijzigen  
Nummer identificatiechip van uw huisdier
De roepnaam van uw huisdier is gewijzigd in

Dekking Huisdier wijzigen  
Wat wilt u verzekeren?* Ziektekosten

Crematie

Preventie en Verzorging

Reis

Dekking Inboedel wijzigen   
Uw woning is een:* Huurwoning
 

Er is volgens de voorwaarden standaard dekking voor maximaal € 5.000,- huurdersbelang.

Woonoppervlak in m² *
Gezinssamenstelling*
Hoogste netto maandinkomen in uw gezin*
Geboortedatum hoofdkostwinner*(dd-mm-jjjj)
Uw bezit buitenshuis verzekerd voor
Woont u in een appartement dat deel uitmaakt van een Vereniging van Eigenaren?* Ja
Verzekerd bedrag eigenarenbelang*

Dekking Ongevallen wijzigen  
Verzekerde bedragen* € 5.000/€ 50.000

Dekking Rechtsbijstand wijzigen   
Wat wilt u verzekeren?* Basis

Basis + Verkeer

Basis + Verkeer + Wonen & Persoon

Basis + Verkeer + Wonen & Persoon + Werk & Inkomen

Basis + Verkeer + Wonen & Persoon + Werk & Inkomen + Fiscaal & Vermogen

Dekking Reis wijzigen   
Wat wilt u verzekeren?* Basisdekking

Werelddekking

Medische kosten

Geld en geldswaardig papier

Vervangend vervoer

Annulering
Wilt u een tijdelijke annuleringsdekking?* Ja
Begindatum reis*(dd-mm-jjjj)
Einddatum reis*(dd-mm-jjjj)
Hoogte bedrag tijdelijke annuleringsdekking*

Dekking Woonhuis wijzigen   
Type woning*
Heeft de woning een plat dak?* Ja
Is de woning gebouwd na 1 januari 2000?* Ja
De inhoud van uw woning in m³ *
Bouwaard muur* Steen

Welke verzekering(en) wilt u beëindigen?
Polisnummer Beëindigingsdatum
(dd-mm-jjjj)
Reden voor opzegging
Aansprakelijkheid
Auto
Huisdier
Inboedel
Ongevallen
Rechtsbijstand
Reis
Verkeersschade
Woonhuis
Toelichting bij opzegging Aansprakelijkheid
Toelichting bij opzegging Huisdieren
Toelichting bij opzegging Inboedel
Toelichting bij opzegging Ongevallen
Toelichting bij opzegging Rechtsbijstand
Toelichting bij opzegging Reis
Toelichting bij opzegging Verkeersschade
Toelichting bij opzegging Woonhuis

Van welke verzekering(en) wilt u een document ontvangen? Polisnummer
Polisblad Aansprakelijkheid
Auto
Polisblad Huisdieren
Polisblad Inboedel
Polisblad Ongevallen
Polisblad Rechtsbijstand
Polisblad Reis
Polisblad Verkeersschade
Polisblad Woonhuis

Polisnummer
Oude e-mailadres
Nieuwe e-mailadres
Nieuwe e-mailadres (verificatie)

 
  * = verplicht veld


AEGON Schadeverzekering N.V. is voor 100% risicodrager voor deze verzekering die door bemiddeling van Kruidvat Retail B.V. tot stand is gekomen.
AEGON Schadeverzekering N.V. is ingeschreven in het register dat de AFM en DNB aanhouden en is statutair gevestigd te Den Haag, KvK 27085000.